1. Identificación del Titular

2. Aceptación de los Términos

2.1. El acceso y uso de este sitio web, la creación de una cuenta, la realización de una compra o cualquier otra interacción con Movesensear implica la aceptación plena e irrevogable de estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Devolución y Reembolso.

2.2. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre vos y Movesensear, y reemplazan cualquier acuerdo verbal o escrito anterior.

2.3. Movesensear se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.

3. Objeto y Alcance

3.1. Movesensear es una tienda de comercio electrónico radicada en la Provincia de Buenos Aires, Argentina, dedicada a la comercialización de productos a través de Internet.

3.2. Estos Términos regulan las condiciones de acceso al sitio, la relación comercial entre Movesensear y sus clientes, y el uso de los canales de comunicación digitales habilitados, incluyendo WhatsApp Business.

3.3. Movesensear se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier aspecto o función del sitio, sin que ello genere responsabilidad alguna hacia los usuarios.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1. Para realizar compras podés hacerlo como invitado o creando una cuenta. En ambos casos debés proporcionar información veraz, precisa, actualizada y completa.

4.2. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con tu cuenta.

4.3. Debés ser mayor de 18 años para crear una cuenta y realizar compras. Menores de edad pueden comprar únicamente con la supervisión de sus padres o tutores legales.

4.4. Movesensear podrá suspender o eliminar cuentas que violen estos Términos o realicen actividades ilícitas, sin obligación de previo aviso ni indemnización.

5. Proceso de Compra

5.1. El proceso de compra en movesensear.com se realiza en los siguientes pasos: selección de producto → carrito de compras → ingreso de datos de envío y pago → confirmación → pago → confirmación de pedido por email.

5.2. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que Movesensear confirma el pedido por email. Hasta ese momento, el pedido puede cancelarse sin cargo.

5.3. Movesensear emitirá el comprobante fiscal correspondiente conforme a la normativa de AFIP/ARCA vigente.

5.4. En caso de error en el precio publicado o agotamiento de stock, Movesensear se contactará con el cliente para ofrecer alternativas o proceder al reembolso total sin penalidad.

5.5. Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de los 3 (tres) días hábiles posteriores a la acreditación del pago.

6. Precios e Impuestos

6.1. Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen el IVA y todos los impuestos nacionales aplicables, salvo indicación expresa en contrario.

6.2. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. Sin embargo, el precio que se cobra es el vigente al momento de la confirmación del pedido.

6.3. El costo de envío se informa de forma separada y clara antes de finalizar la compra, discriminado del precio del producto.

6.4. En caso de ofrecer financiación en cuotas, se informará el Costo Financiero Total (CFT) conforme a la normativa del BCRA.

7. Medios de Pago

7.1. Aceptamos los siguientes medios de pago:

• Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito, Mercado Crédito, QR).
• Tarjetas de crédito y débito: Visa, Mastercard, American Express, Cabal y demás disponibles en la plataforma de pago.
• Transferencia bancaria / CBU: según los datos que se informarán al momento de la compra.
• Pago en cuotas: según las condiciones y tasas vigentes de cada banco emisor y los programas de promociones activos.

7.2. El procesamiento de los pagos está a cargo de Mercado Pago y las entidades bancarias correspondientes. Movesensear no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

7.3. La acreditación del pago puede demorar hasta 48 horas hábiles según el medio utilizado.

8. Envíos y Entregas

8.1. Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.

8.2. Tiempo de procesamiento: hasta 3 días hábiles desde la acreditación del pago.

8.3. Tiempo estimado de entrega: entre 7 y 10 días hábiles desde el despacho, según la zona de destino. Para mayor detalle, consultá nuestra Política de Envíos y Flete.

8.4. Una vez despachado el pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete.

8.5. Movesensear no se responsabiliza por demoras ocasionadas por la empresa de logística, situaciones de fuerza mayor, o causas ajenas a su control (huelgas, desastres naturales, etc.).

9. Devoluciones y Derecho de Arrepentimiento

9.1. Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y al artículo 1110 del Código Civil y Comercial, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la entrega del producto, sin costo y sin necesidad de justificar el motivo.

9.2. Para ejercer este derecho, utilizá el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestra home, o contactanos directamente.

9.3. El reembolso se efectúa en el mismo medio de pago utilizado, dentro de los 5 días hábiles desde la recepción y verificación del producto (Disposición 954/2025).

9.4. Para información completa sobre devoluciones, consultá nuestra Política de Devolución y Reembolso.

10. Garantía Legal

10.1. Todos los productos cuentan con garantía legal de 6 meses para productos nuevos y 3 meses para productos usados, conforme al artículo 11 de la Ley 24.240.

10.2. Durante la vigencia de la garantía, podés solicitar la reparación, sustitución, quita proporcional del precio o resolución del contrato con reembolso, a tu elección.

11. Comunicación vía WhatsApp Business API

11.1. Movesensear utiliza la API Oficial de WhatsApp Business de Meta Platforms, Inc. para brindar atención al cliente y comunicaciones comerciales. El uso de este canal está sujeto a:

• Términos de Servicio de WhatsApp Business
• Política de Privacidad de WhatsApp
• Política Comercial de WhatsApp
• Política de Privacidad de Meta Platforms, Inc.

11.2. Al iniciarnos una conversación por WhatsApp —directamente o a través de un anuncio de Meta Ads— estás dando tu consentimiento expreso (opt-in) para recibir comunicaciones comerciales de Movesensear por ese canal. Movesensear no inicia contactos con personas que no hayan iniciado previamente la conversación.

11.3. Podés cancelar las comunicaciones en cualquier momento (opt-out) enviando "BAJA", "PARAR" o "STOP" en el chat, o solicitándolo expresamente a nuestro equipo. El cese de comunicaciones se efectivizará en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

11.4. Movesensear no es responsable por interrupciones, fallas o cambios en las funcionalidades de la plataforma WhatsApp, que son de exclusiva responsabilidad de Meta Platforms, Inc.

11.5. Las comunicaciones por WhatsApp pueden ser procesadas por la infraestructura de Meta Platforms, Inc. conforme a sus propias políticas, de manera independiente a este sitio.

12. Publicidad Digital (Meta Ads y Google Ads)

12.1. Movesensear utiliza Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads para mostrar publicidad personalizada. A tal fin, empleamos cookies, píxeles de seguimiento e identificadores de dispositivo.

12.2. Utilizamos datos de tu comportamiento en el sitio para mostrar anuncios relevantes. Terceros, incluidos Meta Platforms, Inc. y Google LLC, pueden mostrar nuestros anuncios en sus plataformas e Internet.

12.3. Podés gestionar tus preferencias de publicidad:

• Google: Configuración de Anuncios de Google o NAI.
• Meta/Facebook: Preferencias de anuncios de Meta.

13. Propiedad Intelectual

13.1. Todos los contenidos del sitio movesensear.com — incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, marcas, diseños, videos, código fuente y software — son propiedad de Clarens Augustina Lucia o de terceros que autorizaron su uso, y están protegidos por las Leyes 11.723 (Propiedad Intelectual) y 22.362 (Marcas y Designaciones) de la República Argentina.

13.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión o uso de cualquier contenido del sitio sin la autorización previa y expresa por escrito de Movesensear.

13.3. El acceso al sitio no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual sobre su contenido.

14. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en este sitio, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Podés ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en cualquier momento contactándonos en contacto@movesensear.com.

15. Limitación de Responsabilidad

15.1. Movesensear no se responsabiliza por:

• Fallas, interrupciones o errores en el acceso al sitio por causas ajenas a su control (fallas de internet, servidores de terceros, etc.).
• Daños ocasionados por el mal uso del sitio o por información incorrecta proporcionada por el usuario.
• Interrupciones o cambios en las políticas de plataformas de terceros (Meta, Google, Mercado Pago, empresas de logística).
• Demoras en la entrega imputables a las empresas de correo o logística.

15.2. En ningún caso la responsabilidad de Movesensear hacia el usuario por cualquier daño o perjuicio excederá el monto efectivamente abonado por el usuario por el producto o servicio que generó el daño, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor establecidos por la Ley 24.240.

16. Conducta del Usuario

16.1. Al utilizar este sitio y nuestros canales de comunicación, el usuario se compromete a:

• No utilizar el sitio para fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
• No enviar spam, virus ni ningún otro contenido malicioso.
• No suplantar la identidad de terceros.
• No acceder ni intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.
• Mantener un trato respetuoso con nuestro equipo de atención.

17. Modificaciones

Movesensear podrá modificar estos Términos en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio con indicación de la fecha de vigencia. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

18.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, en especial por la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación (arts. 1104-1116) y la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

18.2. El consumidor podrá optar por iniciar acciones ante:

• El juez de su domicilio.
• El juez del lugar de cumplimiento del contrato.
• El juez del domicilio de Movesensear.

conforme a los arts. 36 y 53 de la Ley 24.240 y el art. 2654 del CCyC.

18.3. Con carácter previo al inicio de acciones judiciales, el consumidor podrá presentar reclamos ante:

• Defensa de las y los Consumidores – Ventanilla Única Federal: autogestion.produccion.gob.ar/consumidores
• Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo (SNAC).
• OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) de su jurisdicción.

19. Contacto